In den letzten Jahren hat sich das Online-Glücksspiel-Sektor in Deutschland erheblich entwickelt. Neben der Vielzahl von Spielhallen und Online-Angeboten gibt es nun auch eine Reihe von Online Casinos, die in Deutschland aktiv sind. Eines dieser Casinos ist Zahlungen (im weiteren Verlauf „Zahlungen“ genannt), ein aktuelle zahlungsmethoden Unternehmen, das sich auf den Betrieb einer Online-Plattform für Glücksspiel spezialisiert hat.
Überzahlungen
Zahlungen wurde 2018 von einem Team erfahrener Online-Spieler und Unternehmer gegründet. Das Unternehmen ist laut Angaben des Unternehmers in Berlin ansässig, einer Stadt mit einer reichen Geschichte der Glücksspielindustrie. Zahlungen hat sich darauf spezialisiert, eine sichere und faire Spielerfahrung für deutsche Kunden anzubieten.
Das Online-Casino verfügt über einen umfangreichen Kundendienst in deutscher Sprache, der rund um die Uhr erreichbar ist. Darüber hinaus gibt es auf der Website des Unternehmens eine Vielzahl von Informationen zu Themen wie Glücksspielverhaltensproblemen und Verantwortung.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Zahlungen ist einfach und schnell durchgeführt. Nachdem das Spielerkonto erstellt wurde, kann der Kunde direkt beginnen, auf die verschiedenen Spiele des Unternehmens zuzugreifen. Es gibt keine Einschränkungen für neue Kunden, es können also sofort Wetten abgeschlossen werden.
Das Registrierungsformular ist einfach und intuitiv zu bedienen. Neben den grundlegenden Informationen wie Vor- und Nachnamen sowie der Adresse des Spielers werden auch einige Fragen zur Identifikation gestellt.
Kundenkonto
Ein Spieler-Konto bei Zahlungen kann auf verschiedene Weise genutzt werden, um die verschiedenen Möglichkeiten anzusprechen:
- Überprüfung : Jeder neue Kunde muss sich vor dem ersten Aufruf des Hauptmenüs überprüfen. Dies geschieht einfach durch den Click auf das Register-Icon
- Nachrichten : Die Nachrichten-Spalte enthält alle wichtigen Informationen, die ein Spieler benötigt.
- Bücherungssatz : Mit dieser Eingabe kann der Kunde eine beliebige Zahl in sein Kundenkonto hineinspielen. Dies wird benötigt um das Online-Kasino mit seinem Bank- oder Skrill-Konto zu verbinden. Für Einzahlungen werden dann die von diesem Provider angenommenen Gelder auch hier eingelöst.
Bonusprogramm
Das Bonusprogramm bei Zahlungen ist sehr attraktiv und reicht von einem willkommenbonus für neue Kunden bis hin zu regelmäßig stattfindenden Sonderaktionen, wie z.B. der „Weekend-Challenge“
Insgesamt bietet die Website eine große Auswahl an Boni für verschiedene Spielerkategorien: Neukunden erhalten einen Begrüßungsbonus in Höhe von 100%, bestehende Kunden können ebenfalls auf die Zahlungen-Sonder-Angebote zurückgreifen.
Bezahl- und Auszahlungsoptionen
Zahlungen bietet eine Vielzahl von Zahlmethoden an, um das Konto des Spielers zu finanzieren. Neben den üblichen Optionen wie Banküberweisung und Skrill können auch andere Provider verwendet werden. Es ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Anbieter für bestimmte Transaktionen zugänglich sind.
Die Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang einer Zahlungsauftrag. In den Fällen, bei denen eine Validierung erforderlich ist (z.B. beim ersten Lösen eines Bonus), kann die Bearbeitungszeit bis zu drei Tagen betragen.
Spielangebot
Auf der Website des Unternehmens finden sich viele verschiedene Spiele in verschiedenen Kategorien wie Roulette, Blackjack und Slots. Die Auswahl ist jedoch nicht das einzige, was Zahlungen bietet: Die Spieler können auch Live-Spiele abrufen. Zahlungen arbeitet mit folgenden Herstellern zusammen:
- NetEnt
- Evolution Gaming
Mobilversion
Die Website von Zahlungen kann auf verschiedenen mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets angesteuert werden. Die Spieler können also überall, wo eine Internetverbindung besteht, auf die Spiele zugreifen.
Sicherheit und Lizenzen
Zahlungen ist ein seriöses Unternehmen, das sich an die Sicherheits- und Lizensierungsbestimmungen des Staates Deutschland hält. Das Konto des Spielers ist unter anderem durch Verschlüsselungssysteme (z.B. SSL) geschützt. Dies stellt sicher, dass alle Transaktionen absolut sicher abgewickelt werden.
Das Unternehmen verfügt über eine Lizensierung in Malta, einer Insel im Mittelmeer, wo auch einige der größten Anbieter für Glücksspiele ansässig sind. Zahlungen hält sich damit an die strengen Sicherheitsbestimmungen des EU-Gesetzes zum Umgang mit Online-Spielhallen.
Kundenunterstützung
Auf der Website finden Sie eine Vielzahl von Fragen, die beantwortet werden können durch das Customer-Support-Team. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfreich und stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Zusätzlich kann auf der Startseite des Casino auch ein Chat zugegriffen werden: Hier wird im Prinzip für jede Frage eine Antwort angezeigt, von der es dann per Mail oder Anruf an einen Kundenservice gesendet werden kann.